SONAX“匠心工坊”丨圣潔汽車一站式服務(wù)中心
圣潔汽車一站式服務(wù)中心，位于河北省唐山市玉田縣的一個(gè)村莊里，公司成立于2005年，在逐步發(fā)展的過程中，門店會(huì)員突破4000人數(shù)，但同時(shí)也進(jìn)入了瓶頸期，排隊(duì)洗車很多，每日的工位滿滿，但是營業(yè)額就是上不去，這成為了公司面臨的最大問題。
偶然的機(jī)會(huì)接觸索納克斯，門店根據(jù)索納克斯專員的技術(shù)及銷售指導(dǎo)，對店面進(jìn)行運(yùn)營分析，問題診斷和經(jīng)驗(yàn)探討。
經(jīng)過兩個(gè)月的方案調(diào)整，培訓(xùn)全員的技術(shù)話術(shù)后，門店開始從洗車抓起，梳理會(huì)員信息，鎖定高質(zhì)會(huì)員，把計(jì)次卡升級(jí)成儲(chǔ)值卡，一年的時(shí)間雖然會(huì)員人數(shù)從4000多人降至1000人以內(nèi)，但營業(yè)額卻實(shí)現(xiàn)了1.5倍的增長。
門店重視客戶的反饋，服務(wù)后的滿意度能達(dá)到了95%以上。挖掘真正有潛力的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，不僅能提升營業(yè)額，還能給員工增加收入，門店的運(yùn)營進(jìn)入了良性循環(huán)，從此正式踏入洗美專業(yè)路！
2016年，圣潔汽車一站式服務(wù)中心正式加入索納克斯大家庭，做到了德式精護(hù)養(yǎng)車的核心經(jīng)營理念，培養(yǎng)了會(huì)員的養(yǎng)車?yán)砟?，一車一套包，無包不洗車的經(jīng)營模式讓業(yè)績不斷上升。
截至目前有效開發(fā)德式精護(hù)會(huì)員客戶600多個(gè)，已做到套包良性循環(huán)，特別是在門店位處地理非常偏僻的地方，真正靠服務(wù)取勝，啟動(dòng)了口口傳播，客戶高信賴的最佳狀態(tài)。
圣潔汽車一站式服務(wù)中心的老板認(rèn)為：酒香不怕巷子深，用最專業(yè)的產(chǎn)品做最好的服務(wù)，引領(lǐng)玉田汽車后市場美容，服務(wù)一個(gè)裂變十個(gè)的轉(zhuǎn)介紹模式讓圣潔服務(wù)得到傳播。
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